هدف گذاری SMART در دیجیتال مارکتینگ

قبل از این که به چگونگی و نکات هدف گذاری بپردازیم، اجازه دهید به این سوال پاسخ دهیم: اصلا ما چرا به هدف گذاری نیاز داریم؟ نمی‌شود بدون این‌که اهداف و چشم انداز مشخصی تعیین کنیم، کارمان را انجام دهیم؟ هر کاری یک روتین مشخص و روال طبیعی دارد. ما هم طبق همان شیوه پیش می‌رویم؛ چه نیازی به هدف گذاری است؟

اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان را به بهترین نسخه خودش تبدیل کنید و شاهد رشد و ترقی آن باشید، چاره‌ای جز تعیین اهداف و ارزیابی حرکت خود به سمت آن‌ها ندارید. بدون هدف، شما هیچ امکانی برای ارزیابی روند شرکت، سازمان و یا فروشگاه خود ندارید. بنابراین می‌توان گفت که هدف و هدف گذاری، باعث ایجاد یک مسیر مشخص به سمت مقصد برای کسب‌وکارتان است.

نکته‌ای که باید به آن توجه داشته باشید این است که همه اهداف مهم هستند. اهمیتی ندارد که یک هدف چقدر آسان و قابل دسترس، و یا سخت و دشوار باشد. این موضوع را نیز بدانید که رسیدن به اهداف کوچک‌تر شما را در مسیر رسیدن به اهداف بزرگ‌تر خود قرار می‌دهد. وقتی که قصد دارید از تهران به اهواز بروید، باید در طول مسیر، شهر‌های کوچک و بزرگ دیگری را نیز پشت سر بگذارید. شما هیچگاه نمی‌توانید بدون گذر از شهر‌های نزدیک‌تر، به هدف نهایی خود برسید. پس همان‌طور که در طول سفر، نمی‌گویید که چرا به اهواز نمی‌رسم و به جایش سر از این شهر‌های دیگر در می‌آورم، در طول سال نیز باید رسیدن به اهداف کوچک‌تر کسب‌وکارتان را در مسیر رسیدن به اهداف بزرگ‌تر ببینید.

علاوه‌بر موارد بالا، به این نکته نیز توجه داشته باشید که راه‌اندازی شعبه آنلاین کسب‌وکار، مسیری پر فراز و نشیب است و هرچه مسیر حرکت ما دشواری و پیچیدگی بیشتری داشته باشد، نیاز ما به هدف گذاری اصولی و درست نیز بیشتر می‌شود.

شاید به نظر خیلی واضح بیاید ولی خیلی از افراد فکر می‌کنند، ایده‌هایی مثل «کسب‌وکارم را توسعه دهم» یا «پول بیشتری در بیاورم» یک هدف هستند؛ در حالی‌که این دو عبارت صرفا یک آرزو هستند، چراکه نه چیزی به طور مشخص معلوم شده و نه برنامه‌ای برای رسیدن به آن وجود دارد.

اما آیا صرف داشتن یک هدف می‌تواند برای کسب‌وکار ما کمک کننده باشد یا این‌که این اهداف باید ویژگی خاصی داشته باشند؟